网易见外
网易推出的音视频处理工作台,支持字幕生成、翻译与文字转写,可在线完成从上传到导出的完整流程,适合日常使用。
Tidio AI 是客服工具 Tidio 中集成的智能客服能力,它接入企业的帮助文档与常见问题后,可直接面向访客回答咨询,支持多轮对话,遇到复杂或涉及账户操作的问题会转交人工。平台把在线聊天、机器人应答与工单管理整合在一起,便于小团队在有限人力下覆盖更多咨询。后台会统计机器人的处理情况,方便持续补充资料。有免费额度,更多功能与对话量需订阅,国内访问需自备网络环境。