OpenAI API
GPT 系列模型的官方接口，生态与工具链最成熟，支持对话、函数调用、文件解析与多模态，是应用开发的默认选择。
Intercom Fin 是客服平台 Intercom 推出的智能体产品，它接入企业已有的帮助文档与知识库后，可以直接面向客户回答常见问题，并支持多轮追问，遇到无法处理或涉及账户操作的情况会转交人工。相较传统关键词客服，它能理解自然语言提问，回答也更贴近企业实际政策。后台会统计处理量与未命中问题，便于持续优化资料。适合已在使用 Intercom 的团队，按解决量计费，国内访问需自备网络环境。
数据统计
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