提供情感计算与企业对话机器人的厂商,服务金融、零售与客服场景,具备较强的行业交付能力,适合日常使用。
竹间智能是一家专注自然语言处理与情感计算的公司,为企业提供对话机器人、智能客服与知识管理方案,特点是较早引入情感识别能力,能让机器人在应答时感知用户情绪并调整语气。它的方案在金融、零售与政务客服等场景中有落地,通常结合企业知识库做定制部署。面向客户以企业为主,国内可直接访问,服务方式多为项目交付与订阅结合,上手门槛不高。