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Kapture CX 是一个基于人工智能的客户体验平台,旨在转变零售、金融服务、旅游和消费品行业的客户体验。它提供自助服务、代理套件和洞察等产品,以及一个员工体验套件,以弥合员工期望与体验之间的差距。Kapture CX 旨在通过智能AI代理的全方位自动化赋能客户、代理和企业。Kapture CX 可通过部署AI代理提供语音和非语音支持...

语言:
zh
收录时间:
2026-10-06
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Kapture CX 是一个基于人工智能的客户体验平台,旨在转变零售、金融服务、旅游和消费品行业的客户体验。它提供自助服务、代理套件和洞察等产品,以及一个员工体验套件,以弥合员工期望与体验之间的差距。Kapture CX 旨在通过智能AI代理的全方位自动化赋能客户、代理和企业。Kapture CX 可通过部署AI代理提供语音和非语音支持、自动化工作流程、为重复任务创建工作流程,及利用客户互动中的洞察来使用。它还提供多渠道支持的代理套件和员工体验管理的EX套件。自助服务的AI代理 多渠道支持的代理套件 业务决策的洞察 员工体验的EX套件

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